MAPA STREFY PŁATNEGO PARKOWANIA W SKAWINIE
Legenda mapy
Kolorem żółtym zaznaczono obszar SPP w Skawinie
Kolorem zielonym zaznaczono poszczególne parkomaty
Mapa strony
- Aktualności
- Personel SPP
- Kontakt
- Operatorzy płatności mobilnych
- Wydanie duplikatu wezwania
- Wnoszenie opłaty podstawowej
- Wnoszenie opłaty dodatkowej – opłacenie wezwania
- Reklamacja
- Informacja
- Zgłoszenie
- Uchwały
- Jak dojechać do PGM Sp. z o.o
Od dnia 10.12.2018 r. na SPP w Skawinie wprowadzamy możliwość płatności mobilnych za parkowanie pojazdu - operatorem jest mPay S.A.
mgr Zbigniew Pelc
Kontrolerzy
- Nr 007 -Tadeusz Chmielarczyk
- Nr 011 - Janusz Gonkiewicz
- Telefoniczny : 12-276-24-33 wew. 45
- E-mail: z.pelc@pgm.skaw.pl
- Biuro SPP: piętro I pokój nr 7 ul. Bukowska 1A, 32-050 Skawina
Operatorzy płatności mobilnych
Od dnia 10.12.2018 r. operatorem płatności mobilnych jest mPay S.A. ul. Jasna 1 lok. 421 00-013 Warszawa www.mpay.pl
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących płatności mobilnej, aplikacji oraz ewentualnych nieprawidłowości w jej działaniu prosimy o kontakt z biurem obsługi mPay S.A. pod telefonem +48 34 390 55 57 w godzinach pracy - opłata za połączenie zgodnie z posiadaną taryfą.
Biuro mPay S.A. jest czynne: pn.-pt. w godz. 8:00 – 18:00 e-mail: bok@mpay.com.pl
Ulotkę informacyjną mPay S.A. wraz z naklejką na przednią szybę pojazdu można odebrać w biurze SPP. Pojazd można oznaczyć także umieszczoną za szybą wydrukowaną kartą parkingową lub zwykłą kartką z odręcznie napisanym słowem "mPay". Plik do wydruku karty parkingowej znajduje się tutaj. Plik do wydruku dotyczący usługi płatności mobilnej znajduje się tutaj.
Informujemy, że płatności mobilne dokonywane za pomocą aplikacji innych operatorów niż w/w nie będą honorowane.
W przypadku zgubienia lub zniszczenia wydruku wezwania do zapłaty opłaty dodatkowej istnieje możliwość wydania duplikatu. Jednocześnie informujemy, że zgubienie lub zniszczenia wydruku wezwania do zapłaty opłaty dodatkowej nie ma wpływu na bieg terminu zobowiązania.
Duplikat można uzyskać w biurze Strefy Płatnego Parkowania w Skawinie w budynku PGM Sp. z o.o. piętro I, pokój nr 7, ul. Bukowska 1 A, 32-050 Skawina od poniedziałku do piątku w godzinach od 07:00 do 15:00 (przy czym ostatni klient jest przyjmowany nie później niż o 14:50). W celu otrzymania duplikatu w/w wezwania należy okazać do wglądu dowód rejestracyjny pojazdu. Duplikat może odebrać zobowiązany, pełnomocnik zobowiązanego albo bez pełnomocnictwa członek najbliższej rodziny lub domownik zobowiązanego, o ile nie ma wątpliwości co do istnienia i zakresu upoważnienia do występowania w jego imieniu.
Duplikat można uzyskać przy wykorzystaniu adresu e-mail: z.pelc@pgm.skaw.pl. W temacie e-mail’a należy wpisać słowo „Duplikat”, a następnie numer rejestracyjny pojazdu. Np. „Duplikat–KRATEST12”. W treści e-mail ‘a, celem weryfikacji, należy podać markę oraz kolor lakieru pojazdu oraz „z powodu ……….. wnioskuję o wydanie duplikatu wezwania”. W przypadku przejścia weryfikacji w sposób pozytywny, na wskazany adres e-mail, jest wysyłany duplikat w/w wezwania.
- parkomaty – tylko przy użyciu bilonu 5 zł, 2 zł, 1 zł, 50 gr, 20 gr, 10 gr.
Najtańszy płatny bilet (na 30 minut) 1 zł. Parkomaty nie obsługują kart płatniczych.
Bilet darmowy ważny przez 30 minut możliwy do pobrania jeden raz dziennie dla jednego pojazdu - tylko i wyłącznie z parkomatów
W celu pobrania biletu z parkomatu prosimy o postępowanie zgodne z instrukcją obsługi zamieszczoną na tabliczce informacyjnej w/w automatu oraz instrukcją wyświetlaną na ekranie w/wurządzenia.
- aplikacja operatora płatności mobilnych
Wnoszenie opłaty dodatkowej – opłacenie wezwania:
Opłatę dodatkową w kwocie 50 zł należy wnieść w terminie 7 dni od daty wystawienia wezwania.
Podstawową konsekwencja niezachowania w/w terminu jest naliczenie odsetek ustawowych za zwłokę.
Dodatkową konsekwencją niezachowania w/w terminu jest skierowanie sprawy na drogę postępowania egzekucyjnego w administracji. Wówczas kwota do zapłaty ulegnie powiększeniu o koszty celowe dochodzenia należności oraz odsetki ustawowe.
Wpłaty opłaty dodatkowej nałożonej wezwaniem do jej zapłaty można dokonać gotówką w każdym banku lub przelewem na konto PGM Sp. z o.o. w Banku Spółdzielczym w Skawinie na nr:
09 8600 0002 0000 0005 7004 0640
W tytule wpłaty należy podać
- numer wezwania
- numer rejestracyjny pojazdu
Informujemy, że w budynku PGM Sp. z o.o. nie można dokonać żadnej wpłaty w żadnej formie.
W przypadku gdy w tytule wpłaty podano jedynie numeru rejestracyjnego pojazdu płatność zostanie przyporządkowana według kolejności do najstarszego do najnowszego zobowiązania.
W przypadku gdy w tytule wpłaty nie podano ani numeru wezwania ani numeru rejestracyjnego pojazdu, a podano dane do korespondencji, PGM Sp. z o.o. wyśle pismo ws. uzupełnienia danych. W przypadku braku odpowiedzi adresata, na w/w pismo w oznaczonym terminie, płatność nie zostanie przyporządkowana do żadnego numeru wezwania, czego konsekwencją będzie skierowanie sprawy na drogę postępowania egzekucyjnego w administracji.
W przypadku gdy w tytule wpłaty nie podano ani numeru wezwania ani numeru rejestracyjnego pojazdu i nie podano danych do korespondencji. Płatność nie zostanie przyporządkowana do żadnego numeru wezwania czego konsekwencją będzie skierowanie sprawy na drogę postępowania egzekucyjnego w administracji.
W przypadku dokonania wpłaty częściowej konsekwencją będzie dochodzenie pozostałej części kwoty zobowiązania wraz z odsetkami ustawowymi za zwłokę przez kierowanie sprawy na drogę postępowania egzekucyjnego w administracji. Wówczas kwota pozostała do zapłaty ulegnie powiększeniu o koszty celowe dochodzenia należności oraz odsetki ustawowe.
Reklamację należy wnieść w terminie 7 dni od daty wystawienia wezwania.
Reklamacja wniesiona po terminie lub bez wyraźnej zgody na przetwarzanie danych osobowych albo bez podania tych danych nie będzie rozpatrywana.
Reklamacje można złożyć osobiście lub przez pełnomocnika. Reklamacje może złożyć również członek najbliższej rodziny lub domownik, o ile nie ma wątpliwości co do istnienia i zakresu upoważnienia do występowania w imieniu zobowiązanego.
Reklamacje można złożyć:
- w biurze Strefy Płatnego Parkowania w Skawinie – w budynku PGM Sp. z o.o.– piętro I, pokój nr 7, ul. Bukowska 1 A, 32-050 Skawina od poniedziałku do piątku w godzinach od 07:00 do 15:00 (przy czym ostatni klient jest przyjmowany nie później niż o 14:50)
- przez adres e-mail: z.pelc@pgm.skaw.pl – 24 h na dobę 7 dni w tygodniu
Odpowiedź na reklamacje wniesioną bezpośrednio do biura Strefy Płatnego Parkowania lub przez w/w adres e-mail jest wysyłana tylko listownie w formie pisemnej na wskazany adres do korespondencji.
Odpowiedź dotyczącą uwzględnienia lub nieuwzględnienia reklamacji nie wysyłamy via e-mail.
Osoba składająca reklamacje w biurze Strefy Płatnego Parkowania w Skawinie może skorzystać z proponowanego druku reklamacyjnego. W przypadku składania reklamacji bez korzystania z w/w druku, należy kierować ją do Prezesa PGM Sp. z o.o. . Reklamacja musi zawierać:
- informacje, że pismo jest reklamacją
- dane zobowiązanego – osoby fizycznej (imię i nazwisko) lub firmy jeżeli jest ona właścicielem pojazdu
- podać imię i nazwisko – osoby składającej reklamacje w imieniu właściciela pojazdu
- podać dane do korespondencji (miasto, kod pocztowy, ulica, nr bloku lub domu, nr mieszkania) -dane do korespondencji właściciela pojazdu (zobowiązanego), dodatkowo może lecz nie musi być podany adres do korespondencji DW, czyli do wiadomości, jeżeli reklamacje składa osoba reprezentująca właściciela pojazdu i chce ona uzyskać informacje o rozpatrzeniu reklamacji.
- klauzulę zgody na przetwarzanie danych osobowych wynikającą z RODO „Oświadczam, że zapoznałem / - łam się z klauzulą informacyjną dotyczącą przetwarzania danych osobowych dostępną w siedzibie PGM Sp. z o.o. w Skawinie oraz pod adresem http://pgm.skaw.pl/ i w związku z powyższym, wyrażam zgodę na przetwarzanie przez PGM Sp. z.o.o, moich danych osobowych zawartych w niniejszym piśmie w celu i zakresie niezbędnym do realizacji mojego prawa do złożenia reklamacji od wezwania do zapłaty opłaty dodatkowej. Wyrażam zgodę, …………………………..…………… (podpis osoby składającej reklamacje)”
Osoba składająca reklamacje w biurze Strefy Płatnego Parkowania w Skawinie musi załączyć do niej ksero wezwania i biletu/-ów pobranych z parkomatu (potwierdzone adnotacją „ zgodne z oryginałem” i opatrzone własnoręcznym podpisem oraz datą zgodną z datą wpisaną na reklamacji tożsamą z datą jej złożenia).
Ksero przedstawiające część wezwania lub część biletu/-ów albo nieczytelne (w tym nieostre) nie będzie honorowane.
Osoba składająca reklamację przez w/w adres e-mail powinna:
- w treści e-maila zawrzeć w reklamacji informacje, że jest ona kierowana do Prezesa PGM Sp. z o.o.
- w temacie e-mail’a wpisać słowo „Reklamacja”, a następnie numer wezwania oraz numer rejestracyjny pojazdu. Np. „Reklamacja – 8858- KRATEST12”
- w treści e-maila podać dane zobowiązanego – osoby fizycznej (imię i nazwisko) lub firmy jeżeli jest ona właścicielem pojazdu
- w treści e-maila podać imię i nazwisko – osoby składającej reklamacje w imieniu właściciela pojazdu
- w treści e-maila podać dane do korespondencji (miasto, kod pocztowy, ulica, nr bloku lub domu, nr mieszkania) -dane do korespondencji właściciela pojazdu (zobowiązanego), dodatkowo może lecz nie musi być podany adres do korespondencji DW, czyli do wiadomości, jeżeli reklamacje składa osoba reprezentująca właściciela pojazdu i chce ona uzyskać informacje o rozpatrzeniu reklamacji.
- wydrukować i własnoręcznie podpisać, a następnie zeskanować (lub sfotografować) i podpiąć pod e-mail jako załącznik klauzulę zgody na przetwarzanie danych osobowych wynikającą z RODO ( typ plików.jpg lub .pdf. oraz wymóg czytelności (w tym ostrości) i kompletności skanu lub zdjęcia) Oświadczam, że zapoznałem / - łam się z klauzulą informacyjną dotyczącą przetwarzania danych osobowych dostępną w siedzibie PGM Sp. z o.o. w Skawinie oraz pod adresem http://pgm.skaw.pl/ i w związku z powyższym, wyrażam zgodę na przetwarzanie przez PGM Sp. z.o.o, moich danych osobowych zawartych w niniejszym e-mail’u w celu i zakresie niezbędnym do realizacji mojego prawa do złożenia reklamacji od wezwania do zapłaty opłaty dodatkowej. Wyrażam zgodę, …………………………..…………… (podpis osoby składającej reklamacje)”
- dołączyć w formie załącznika do e-mail’a scan/-‘y (skan/-y) lub czytelne (ostre) i kompletne zdjęcia wezwania i biletu lub biletów z parkomatu/-ów. Typ plików .jpg lub .pdf. Zdjęcie lub scan (skan) powinno być kolorowe i musi być czytelne (ostre) oraz musi przedstawiać całość wezwania lub biletu/-ów.
Zdjęcia lub scan/-‘y (skan/-y) przedstawiające część wezwania lub część biletu/-ów albo nieczytelne (w tym nieostre) nie będą honorowane.
Informujemy, że z racji działania programu antywirusowego zdjęcia lub skany wklejone bezpośrednio w treść e-mail’a mogą być nie możliwe do otwarcia – uprzejmie prosimy o dołączanie ich do e-mail’a w formie załączników (typ plików . pdf lub .jpg).
Informacje dotyczące działania Strefy Płatnego Parkowania w Skawinie można uzyskać od poniedziałku do piątku w godzinach od 07:00 do 15:00 pod telefonem 12-276-24-33 wew. 45 lub pod adresem e-mail : z.pelc@pgm.skaw.pl w temacie e-mail’a proszę wpisać słowo „Informacja”
Nieprawidłowe działanie parkomatów proszę zgłaszać od poniedziałku do piątku w godzinach od 07:00 do 15:00 pod telefonem 12-276-24-33 wew. 45 lub pod adresem e-mail : z.pelc@pgm.skaw.pl w temacie e-mail’a proszę wpisać słowo „Usterka”, a następnie numer parkomatu, oraz numer rejestracyjny pojazdu osoby zgłaszającej. Np. „ Usterka –2–KRATEST12”. W treści e-mail’a należy podać opis zaobserwowanego nieprawidłowego działania parkomatu.
(Dz. U. Woj. Małopolskiego z 2018 r. Poz. 7536)
